Regolamento e Norme di Comportamento per MoMa Roof Garden

Siamo lieti di avervi con noi. Come Bed & Breakfast, offriamo un’opzione più economica rispetto a un hotel, il che significa che alcuni servizi sono inclusi e altri sono opzionali, permettendovi di personalizzare il vostro soggiorno in base alle vostre esigenze.

Servizi inclusi:

  • Asciugamani, sapone e carta igienica.
  • Colazione base self-service con 2 capsule di caffè per persona.
  • 1 bottiglia d’acqua per persona.

Servizi aggiuntivi:

  • Pulizia base giornaliera aggiuntiva (rifare il letto e pulire il bagno): 5 euro.
  • Cambio asciugamani: 5 euro.
  • Cambio lenzuola: 5 euro.
  • Pulizia completa (rifare il letto, pulire il bagno, cambio di asciugamani e lenzuola): 10 euro.

Animali domestici: Gli animali domestici sono i benvenuti al MoMa Roof Garden. Tuttavia, sarà applicato un costo aggiuntivo a seconda delle dimensioni e del numero di animali. Per maggiori dettagli, non esitate a contattarci.

Regole di base:

  • Per favore, moderate il rumore durante la notte, poiché altri ospiti potrebbero riposare, inclusi i bambini.
  • Evitate di uscire nelle aree comuni in biancheria intima.
  • Ricordate di buttare tutti i rifiuti nei cestini della spazzatura.
  • Non siamo responsabili per oggetti smarriti. Si prega di tenere i propri effetti personali al sicuro.
  • Manteniamo telecamere di sicurezza nelle aree comuni per la vostra sicurezza.
  • Eventuali danni alla proprietà dovranno essere risarciti dall’ospite.
  1. Natura del Regolamento Il presente regolamento ha natura contrattuale tra il “MoMa Roof Garden” e l’Ospite, con l’obiettivo di garantire un soggiorno piacevole e sereno a tutti. La struttura è la residenza temporanea di molti ospiti, pertanto vi chiediamo di rispettarla come se fosse la vostra casa. La vostra collaborazione è fondamentale per un soggiorno armonioso, per la nostra struttura, lo staff e l’ambiente circostante. La direzione si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per motivi di opportunità o funzionamento dei servizi, affiggendo le modifiche alla reception e pubblicandole sul sito web.
  2. Arrivo e Partenza
  • Check-in: Le camere sono disponibili dalle ore 15:00, salvo diversi accordi. Si raccomanda di comunicare in anticipo l’orario di arrivo.
  • Check-out: Le camere devono essere liberate entro le ore 10:00. È possibile utilizzare la stanza fino alle ore 12:00 al costo di €10,00. Dopo le 12:00, il costo è di €20,00. Il day use è soggetto a disponibilità; per ulteriori informazioni, rivolgersi alla reception.
  1. Prenotazione e Pagamento
  • Età minima: 18 anni. Minorenni non accompagnati devono presentare una fotocopia del documento d’identità dei genitori con relativa autorizzazione firmata.
  • Caparra: Richiesta del 30% dell’importo totale tramite bonifico o carta di credito. In caso di cancellazione entro 12 ore prima dell’arrivo, verrà restituita l’intera somma; oltre tale termine, la caparra sarà trattenuta.
  • Saldo: Il saldo del soggiorno è dovuto all’arrivo. Sono accettati contanti, carte di credito, assegni e bancomat. La pre-autorizzazione su carta di credito sarà stornata alla partenza dopo verifica della camera.
  • Partenza anticipata: In caso di partenza anticipata, il cliente è tenuto a pagare l’intero soggiorno prenotato.
  1. Regole di Comportamento
  • Sicurezza e Privacy: È vietato fumare, fare uso di sostanze stupefacenti, parlare ad alta voce, gridare, sbattere porte o finestre. Si raccomanda di chiudere a chiave la porta e controllare le finestre ogni volta che si lascia la camera.
  • Rispetto degli Ospiti: Rispettare le fasce orarie di silenzio: 23:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00. Moderare il rumore in modo da non disturbare gli altri ospiti, inclusi bambini.
  • Animali Domestici: Gli animali sono benvenuti, previo pagamento di un contributo aggiuntivo. È vietato far salire gli animali sui letti e introdurre cibo per animali nelle camere. In caso di mancato rispetto, sarà addebitata una penale di €50,00.
  • Danni: Gli ospiti sono responsabili dei danni causati a cose, persone o animali all’interno della struttura. I genitori o responsabili dei minori sono tenuti a sorvegliarli e a risarcire eventuali danni causati dai bambini o danni subiti dagli stessi all’interno della struttura.
  1. Servizi Offerti
  • Inclusi: Asciugamani, sapone, carta igienica, colazione base self-service con 2 capsule di caffè per persona, 1 bottiglia d’acqua per persona.
  • Aggiuntivi: Pulizia base giornaliera (€5,00), cambio asciugamani (€5,00), cambio lenzuola (€5,00), pulizia completa (€10,00).
  1. Utilizzo delle Aree Comuni
  • Accesso: Non è permesso l’accesso alle camere a persone esterne non registrate.
  • Stendere la Biancheria: Non è consentito stendere asciugamani o biancheria sulle ringhiere dei balconi; utilizzare gli appositi fili messi a disposizione.
  1. Alimentazione e Consumo
  • Colazione: Servita dalle 08:00 alle 10:00 nella sala vicino alla reception. Non è consentito portare cibo in camera o all’esterno della struttura.
  • Cibi e Bevande: È vietato introdurre cibi o bevande non autorizzati dalla direzione nelle camere.
  1. Norme di Sicurezza
  • Telecamere: La struttura è dotata di telecamere di sicurezza nelle aree comuni.
  • Documenti di Riconoscimento: Al momento dell’arrivo, tutti gli ospiti, compresi i minori, devono fornire un documento di identità per la registrazione presso le autorità di Pubblica Sicurezza.
  1. Informazioni Generali
  • Modifiche al Regolamento: La direzione si riserva il diritto di modificare il regolamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno disponibili presso la reception.
  • Trattamento dei Dati: I dati personali dei clienti saranno trattati in conformità con la normativa sulla privacy.
  1. Responsabilità
  • Oggetti Smarriti: La direzione non è responsabile per oggetti smarriti. Si raccomanda di custodire gli oggetti personali in sicurezza.
  • Espulsione: La direzione si riserva il diritto di allontanare dalla struttura chi non rispetta il regolamento o si comporta in modo da arrecare danno o disturbo.

Accettando l’ospitalità presso il “MoMa Roof Garden,” ogni ospite accetta di conformarsi alle regole qui stabilite, impegnandosi a rispettare le norme della buona convivenza civile e della sicurezza.

Per qualsiasi informazione o necessità, rivolgetevi alla reception.